Política de Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

En Gráficas La Paz S.A. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios, clientes y personas que contacten con nosotros a través de este sitio web.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales tratados a través de graficaslapazimprenta.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable Gráficas La Paz S.A.
CIF A28735496
Teléfono 91 814 14 50
Domicilio C/ Alemania, n.º 9 · Pol. Ind. La Estación · 28971 Griñón · Madrid
Correo electrónico sac@graficaslapaz.es
Sitio web graficaslapazimprenta.com

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Gráficas La Paz y de los servicios que utilice, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

  • Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
  • Dirección postal y dirección de entrega.
  • Datos de facturación y, cuando corresponda, NIF, CIF u otros datos fiscales.
  • Datos necesarios para la creación y gestión de una cuenta de cliente.
  • Información relacionada con pedidos, presupuestos y servicios contratados.
  • Archivos, diseños, textos, fotografías, logotipos y otros materiales aportados para la realización de trabajos de impresión o diseño.
  • Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información técnica y de navegación obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
Gráficas La Paz no necesita conocer ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar pagos cuando estos son procesados mediante las correspondientes plataformas o entidades de pago.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes de información

Atender consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto habilitados.

Gestión de presupuestos

Preparar, enviar y realizar el seguimiento de presupuestos solicitados por clientes o potenciales clientes.

Gestión de pedidos y contratación

Gestionar el proceso de compra, preparar los productos contratados, controlar la producción, facturar, gestionar el pago y realizar la entrega o recogida de los pedidos.

Gestión de archivos de impresión

Recibir, revisar cuando proceda, preparar y utilizar los archivos facilitados por el cliente exclusivamente para realizar los trabajos contratados y prestar los servicios relacionados con dichos trabajos.

Gestión de cuentas de cliente

Cuando el usuario cree una cuenta en la tienda online, podremos utilizar sus datos para gestionar su acceso, pedidos, direcciones, información de facturación y demás funcionalidades asociadas a su cuenta.

Atención al cliente

Gestionar dudas, incidencias, reclamaciones, consultas sobre pedidos y cualquier comunicación relacionada con los productos o servicios contratados.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos enviar información comercial relacionada con nuestros productos y servicios.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que sean tratados los datos.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, pedidos, producción, facturación, pagos, entregas y servicios contratados.

Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles y demás obligaciones legalmente exigibles.

Consentimiento: cuando el usuario haya autorizado expresamente un determinado tratamiento, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.

Interés legítimo: cuando resulte aplicable para determinadas actuaciones necesarias para gestionar adecuadamente la relación con nuestros clientes, mejorar nuestros servicios o proteger nuestros sistemas y actividad empresarial, siempre respetando los derechos e intereses de los afectados.

5. Carácter obligatorio de determinados datos

Los formularios y procesos de contratación pueden indicar determinados campos como obligatorios.

Estos datos son necesarios para poder gestionar correctamente una consulta, presupuesto, pedido, pago, factura o entrega.

La negativa a proporcionar los datos necesarios puede impedir que podamos prestar el servicio solicitado o completar la contratación.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y gestionar la relación con el usuario o cliente.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil, contable o cualquier otra normativa que resulte aplicable, así como durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.

7. Destinatarios y proveedores de servicios

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal o resulte necesario para gestionar correctamente el servicio contratado.

Para el desarrollo de nuestra actividad podemos trabajar con proveedores que necesiten acceder a determinados datos por cuenta de Gráficas La Paz.

Entre ellos pueden encontrarse:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
  • Proveedores de mantenimiento y soporte informático.
  • Plataformas y entidades de procesamiento de pagos.
  • Entidades bancarias.
  • Empresas de transporte y mensajería necesarias para entregar los pedidos.
  • Proveedores relacionados con la producción de determinados productos o servicios cuando resulte necesario para ejecutar el pedido.
  • Servicios de asesoramiento fiscal, contable, jurídico o administrativo.

Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán aplicar las correspondientes medidas de protección y confidencialidad.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se realizará utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.

9. Decisiones automatizadas

Gráficas La Paz no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario basándose exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.

10. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si Gráficas La Paz está tratando datos personales que le conciernen.

Las personas interesadas podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
  • Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

Gráficas La Paz S.A.
C/ Alemania, n.º 9, Pol. Ind. La Estación, 28971 Griñón (Madrid)
Correo electrónico: sac@graficaslapaz.es

Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para realizar dicha comprobación.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Datos de terceras personas

Cuando el usuario facilite datos personales correspondientes a otra persona, por ejemplo para indicar un destinatario diferente para la entrega de un pedido, declara disponer de legitimación suficiente para facilitar dichos datos.

El usuario deberá proporcionar únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

12. Exactitud y actualización de los datos

El usuario es responsable de que los datos que facilite sean verdaderos, exactos y estén actualizados.

Gráficas La Paz no será responsable de las consecuencias derivadas de datos incorrectos proporcionados por el propio usuario, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan al responsable del tratamiento.

Especialmente durante el proceso de compra, el cliente deberá comprobar correctamente sus datos de contacto, facturación y entrega antes de confirmar el pedido.

13. Comunicaciones comerciales

Cuando resulte legalmente procedente, Gráficas La Paz podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus productos, servicios, novedades u ofertas.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones utilizando el mecanismo habilitado en cada comunicación o contactando con nosotros en sac@graficaslapaz.es.

La retirada del consentimiento para comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, incidencias, facturación u otros aspectos de la relación contractual.

14. Seguridad de la información

Gráficas La Paz aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas aplicadas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

15. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para gestionarlas puede consultarse en nuestra Política de Cookies.

16. Modificación de la Política de Privacidad

Gráficas La Paz podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en los tratamientos realizados a través del sitio web.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

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